CHÍNH SÁCH VỀ VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

Macca Minh Quang sử dụng đơn vị vận chuyển để gửi hàng cho khách. Tùy từng hãng sẽ có chính sách giao hàng ngoài giờ hành chính (buổi tối hoặc cuối tuần). 

Đối với khách TP.HCM: Thời gian giao hàng dao động từ 2 – 7 ngày làm việc tùy vào gói cước vận chuyển khách hàng chọn.

Đối với khách Hà Nội: Thời gian giao hàng dao động từ 2 -7 ngày làm việc tùy vào gói cước vận chuyển khách hàng chọn.

Đối với khách hàng ở tỉnh khác: Thời gian giao hàng trong vòng 2-7 ngày làm việc. Khách hàng có thể lựa chọn gói gửi nhanh (2-4 ngày) hoặc chậm (5-7 ngày) với mức phí vận chuyển khác nhau.

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, Macca Minh Quang sẽ có thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy đơn hàng nếu muốn.

Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng. Vui lòng kiểm tra thông tin hàng hoá, đơn hàng trước khi xé nhãn mác, bao bì.
 
Trường hợp Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng. Tại đây, Macca Minh Quang sẽ thu thêm chi phí hoàn hàng, tương đương với phí ship của đơn hàng Quý khách đã đặt.
 
Lưu ý:
 
Khi Quý Khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý Khách kiểm tra hàng hóa bên trong gói hàng. Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý Khách kiểm tra hàng hóa, Quý Khách vui lòng liên hệ với Macca Minh Quang qua hotline 0985213579 để được hỗ trợ.
Macca Minh Quang sẽ không chịu trách nhiệm về số lượng, mẫu mã cũng như lỗi của sản phẩm, sau khi đơn hàng đã được giao hàng thành công.
Quý Khách tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, Macca Minh Quang rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi/trả/bảo hành sản phẩm.